企业文化的境界（上）
跨入新世纪，中国加入WTO大家庭后，随着全球经济一体化进程的加快，中国企业之间与国外企业之间的竞争越来越激烈。企业要想在激烈的竞争中生存、发展和壮大，推行科学、有效的管理，良好的人才机制和创新型的营销是根本保证。从营销管理发展的趋势来看，其核心是通过不断创新将营销与管理价值增至最高。那么一个企业壮大之后如何成为一个百年企业？唯一的答案是企业文化。
为什么中国企业的短寿成为一个普遍现象？因为缺少企业文化。
为什么企业文化如此重要？
一个人,一个企业,一个民族乃至一个国家的发展,都存在着人伦物理的大义和一个经天纬地的依据。
人，是完成企业、民族、国家天然秩序布局的主导因素。
人，是一个前定与后续、回首与瞻望相结合的哲学思辩历程。
企业，人伦物理的大义就是文化与精神相结合的企业标志心理。
企业，经天纬地的依据就是战略意义的社会责任感与企业定位。
一个企业的发展,勿庸置疑地要承担起规范行业竞争秩序和市场环境。
企业承担着规范行业的责任，企业承担着社会发展的使命。
企业思路决定企业出路；
企业定位决定企业布局；
企业文化决定企业寿命；
做一个承担着规范行业竞争秩序和市场环境使命与责任的企业,是企业发展的大思路；
但是，近年来一种狼文化的推崇甚至于崇拜使很多企业迷茫于其中。
当年的“标王”企业为什么迅速崛起迅速倒闭？因为“狼”性文化。
狼性文化，顾名思义，便知是企业文化中一枝独秀的创举，是一种带有野性的拼搏精神。狼其性也：野、残、贪、暴。自古以来它与提倡“仁、义、礼、智、信、以天下为己任”的孔孟之道格格不入。
用一种事物的特征形象地表达企业文化，我们将其称为“企业文化的仿生学”，这是企业通行的做法。作为企业，把狼这一物种作为自己模仿学习的对象，学习狼身上的所特有而自己欠缺的特质，从而形成自己独有的企业行为标准，即所谓的“狼性文化”。
“狼性文化”的几大特征：
对市场极度敏感，善于捕捉战机。
不懈进取，意志坚定，永不言败。
智慧，技战术水平高。
分工明确，责任心极强。
团队协同作战能力强。
狼性文化主要三个特征：一、嗅觉敏锐，善于捕捉机会；二、富于进取心和攻击性，且不轻言失败；三、团队精神。团队推崇提倡的狼性文化，即是指这种推进团队发展，为社会和人类创造效益的非凡的潜能，指这种潜能释放出来的拼搏精神。
狼性文化的终极目标：
你现在如果不是狼，最起码你要成为一个“披着狼皮的羊”，然后是“披着羊皮的狼”，最后成为“极度敏感的狼”。不管如何，狼的特质一定要体现出来。
狼性文化与企业管理：
现代企业管理需要现代企业文化。但现代企业文化必须符合现代管理理论的发展趋势！
从总体上讲，我们需要把现代企业加以改良，应该努力将现代企业改造成有道德的组织。
所谓“有道德的组织”是指组织对其成员的关心程度。组织对其成员的关心程度越高，组织的道德水平越高，反之越低。最新研究发现：企业的道德水平与企业的利润成正比！可见，企业真正需要的是能够充分发挥员工主观能动性的企业文化。狼性文化或许在某种条件下有一定作用，但从总体看，是很有局限的。因此，我们在接受狼性文化理念时，肯定优先接受那些被认为最具有狼性特征的要素。在提倡狼性文化的时候不能偏重某一点，一味提倡“你死我活”的“残酷竞争”、“不给对方以生存空间”等，在一定程度上扭曲了狼性文化。在商战中，以置对方于死地为惟一目的，这样即使一方获胜，也会因失血过多元气大伤，形成“双输”的结果。
中国本土企业看到了狼文化的优点，但却忽略了狼文化的缺陷。狼文化有三大悖论，对应三大缺陷：
第一：目标嗜利而不能高于利。狼文化瞄准利益，焦虑于生存的危机感，但不能产生高于生存和利益之上的追求，这样低层次的目标不能诞生高瞻远瞩的伟大企业；
第二：团队合于利也分于利。狼文化强调团队精神，但是，狼的道德将逐利行为无限合法化，团队的聚合基于“利”而非“义”，这样的团队最容易因利益而分崩离析；
第三：狼文化导致博弈的胜出，也导致博弈的负和。狼文化可以让单个企业获利，但如果所有企业都倡导狼文化，最会带来博弈的负和局面，甚至是集体自杀。
作为企业文化里面鲜明的推行狼文化的代表企业华为。于2006年6月6日下午宣布收购港湾核心资产。至此，华为与港湾之间、任正非与李一男之间多年的恩怨宣告了结。在华为的土狼文化中，李一男是一匹年轻力壮的“狼”，他率众出走、另立门户，是对“头狼”任正非的公然挑战。这是狼文化的必然现象，也是任正非自己种下的一枚苦果。
狼文化的悖论之一：目标逐利而不能高于利
《华为的冬天》，我们读出了任正非深深的焦虑。一种生存的危机感，几十年来像乌云一样笼罩在他心头，这是自幼心灵深处的一种伤害在不断折磨着他。任正非有一个苦难的童年和少年，“活下去”是他人生最强烈的信念。1944年，任正非出生在一个清贫的家庭，兄妹7人，任正非是老大，全靠父母微薄的工资养活。尤其在三年灾害时期，家里每餐实行严格分饭制，控制所有人欲望的配给制，保证人人都能活下来。如果不这样，总会有一两个弟妹活不到今天。任正非说：“我真正能理解活下去这句话的含义。”任正非在《我的父亲和母亲》一文中，这样记录当时很多苦难的处境。他爸爸脱下他的一双旧皮鞋给他说：“记住知识就是力量，别人不学，你要学，不要随大流。”“以后有能力要帮助弟妹”……
苦难是任正非人生最大的一笔财富，生存的强烈愿望让他几十年如一日，兢兢业业地奋斗。任正非将生存的危机感和焦虑感传达给了华为，因此华为产生土狼文化和床垫文化就不足为奇了。土狼文化的特点就是“一旦嗅到肉味就奋不顾身” 。正是这种为了利益和生存奋不顾身的信念，在华为诞生了“床垫文化”，华为员工的办公桌下面都有一个床垫，不分昼夜地加班总有困倦的时候，实在不行了就拿出床垫，在上面躺一躺，待精神恢复了，又继续干活。任正非曾对员工说：“为了这公司，你看我这身体，什么糖尿病、高血压、颈椎病都有了，你们身体这么好，还不好好干？”这种自上而下的危机感最大程度榨取了华为人的智慧和汗水，但也让华为不能凝聚员工的心。员工流动率是非常大的，继续留在华为的员工基本上都是为了那份很高的工资。
《华为的冬天》是任正非对于华为现状和未来的思考，但没有任何有关企业价值观和梦想之类的东西，任正非甚至连华为的愿景和使命也没有提及。华为到底为了什么而生存？没有人知道。《华为基本法》中，对价值观之类的东西提及很少。并不说华为没有愿景和使命，但是这些东西都只是停留在纸面上，没有进入到领导人和员工的内心深处，也没有体现在组织行为文化中。任正非也无暇去思考这样的问题，因为他血液和基因中只有两个字：“生存”。狼文化才是华为的显性文化，现实的利益才是华为的生存目标。为了增强员工的生存意识和生存能力，华为不停灌输各种概念：“活下去是硬道理”、“为了市场销售增长所做的一切都不是可耻的”、“企业就是要发展一批狼。狼有三大特性：一是敏锐的嗅觉，二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神，三是群体奋斗的意识”、“胜者举杯相庆，败者拼死相救”、“狭路相逢勇者胜”等等，不一而足。这些鼓动性很强的概念，经过任正非富有煽动力的讲话，使一线年轻员工很容易进入大无畏的精神状态，以令对手头晕的气势展开肉搏。
然而，狼文化的缺陷之一就体现在这里。如果没有高于利润之上的追求，就难以产生长久的热情和动力。狂热总有冷却的时候，只有理性而崇高的目标可以长久地鼓舞人心。前人打仗讲究师出有名，战前总喜欢发布一篇战斗檄文，声明自己的立场、主张，更重要的是发出一个崇高的号召，为自己行为的正义性进行辩护。甚至还想找出一个经天纬地的依据。从三国十八路诸侯讨董卓檄文、陈琳阀曹瞒檄文到唐骆宾王讨武曌檄文都是经典例证。
回顾一下历史。政权交替成功的都是有一个冠冕堂皇的口号。汉景帝时期的“七国之乱”打出一个清君侧的幌子来诏令叛军。曹操挟天子以令诸侯，到曹丕想当皇帝时仍然需要汉献帝做一个虚假的禅让来证明自己的合法性。唐李渊父子起义是讨隋炀帝杨广的无道，到安史之乱就算战争胜利也只是临时性的坐坐皇帝的交椅，最终还要被大唐恢复天下，因为他乱的目的很低级。朱元璋北伐的目标是“驱除胡虏，恢复中华”，这跟孙中山的民族主义思想“驱除鞑虏，恢复中华”有异曲同工之妙，太平天国的目标是建立大同社会，湘军的目标理念是维护孔孟之道……如果没有这些崇高的理念，比如太平天国说起义的目标就是掠夺财富，就是你死我活，那么是不会有那么多人去为你卖命的。李自成最初的草寇时期也是烧杀抢掠，最后觉得自己具备了争天下的实力之后，才提出了“杀一人如杀我父，淫一人如因我母。”的口号。就连宋江那个黑厮也知道竖起“替天行道”的幌子来证明梁山的合法性。同样是打仗或者造反，为什么土匪和流氓总是成不了大气候呢？因为他们没有高于利益之上的目标。宋江对于梁山最大的贡献就是打出来一个义旗，把梁山发展壮大，最后梁山又毁于这个小人之手。如果打了败仗，那么目标和价值理念更是不能丢掉的，因为这才是安身立命之根本。红军当年第五次反围剿失败，被迫长征，老毛提出了“北上抗日”这个当时最为时髦和正义的口号（小日本在东北，你们往西北跑怎么抗日啊），如果说是“北上逃命”，估计大家都散伙了，老毛也不可能笑到最后。
《基业长青》一书中，通过对当今世界公认的18家伟大企业的研究表明，有高于利润之上的追求是这些企业的共同特征之一。例如默药医药公司在《内部管理方针》中写道：“我们做的是保存和改善生命的事业，所有的行动，都必须以能否圆满实现这个目标为衡量标准。”惠普公司的前CEO约翰·杨认为：“利润虽然重要，却不是惠普存在的原因。公司是为了更基本的原因（公司的价值观）而存在”。福特公司的前CEO唐·皮特森说：“把利润放在人和产品之后是福特公司造就的奇迹。”在世界一流企业的文化中，没有发现任何狼文化的踪迹，没有“一旦嗅到肉味就奋不顾身”类似的理念，那些高瞻远瞩的公司甚至没有“扩大利润”之类的口号。
华为既没有高于利润之上的目标和价值理念可以感召员工，又无法从管理和文化上凝聚员工。华为对员工实行的是狼性管理而非人性管理，任正非甚至宣称：“进了华为就是进了坟墓”。很佩服他坦诚的勇气，但企业的管理做到了这种地步，那么员工的归宿感就会大大降低，很多人都将华为当成跳板，干了一段时间，学足了本领，就跳槽走了。狼文化的感召力显然是非常苍白的。华为员工就像被一条鞭子驱赶的狼群，被迫去觅食、去厮杀。而这条鞭子的主人，就是任正非。只要任正非在，华为还可以继续采用狼文化去取得胜利。但是任正非之后，华为还会面临一种新的焦虑：我是谁？我为何而生存？生存之后又为了什么？狼文化不能回答，回答了就不再是狼文化。
生存危机不是狼文化和狼性管理的理由，与华为形成鲜明对比的是索尼公司。上个世纪40年代，在东京市区一栋被轰炸过的百货大楼的一间废弃电话总机房里，诞生了索尼公司。这不过是一个小作坊，处境非常艰难，生存成为头号难题。但是，这个小作坊前途未卜的时候，创始人井深大却起草了一份说明，阐述公司目标：“让工程师能够感受科技创新的欢乐，了解他们对社会的使命，并心满意足地工作”，“动力十足地追求科技活动以及用生产来复兴日本和提升国家文化”，“把先进科技应用在公众生活中”。他还这样阐述管理方针：“我们要消除任何不当追求利润的行为”，“我们欢迎科技上的难题，并专注高度精密、对社会有重大用处的技术产品”。这种理念贯彻了40年后，被索尼的另一位CEO盛田昭夫概括为“索尼的先驱精神”，这就是索尼立于不败之地的法宝。华为如今的处境比起索尼当年不知道要强多少倍，但他的价值理念和管理思想却远远落于索尼之后。但是毫无疑问华为是一个优秀的企业，任正非是一个优秀的企业家，如果不是因为华为被国人赋予许多希冀与骄傲，我们完全不必去苛求华为。我们希望看到的是一个伟大的华为！
