从“无添加”看家装涂料产品创新 
黄少东 发表于 - 2011/8/22 14:28:00

近些年来,产品创新一直是本土家装涂料界极为困扰之事。世上很多事情就是这样:一时一刻难以琢磨,放长一段时间来看,才能逐渐把握。历史与时间是不会骗人的,尽数行业十多年来的产品创新之路,我们多少还是可以看出一点门道。

1、加法

家装涂料行业发展至今,在产品创新上惯用的是加法思维,这是一个行业从初期到发展成熟所必须要经历的一个过程。但显然,迫于浮躁的急功近利,我们在加法的运用上却是有些过了,以至于概念化、文字化、跟风和换汤不换药的产品创新现象大行其道。纯加法的产品创新思维在行业持续了近十年,不但限制了我们的思维,让我们想当然的在产品创新的工作上偏离航向误入歧途,也间接的伤害了大多数本土企业及品牌的健康成长。

当然,在加法的运用上,我们也有成功之处,比如抗黄变、抗甲醛技术的出现,都是品质提升的有力体现,一定程度上也迎合了市场需求与产品发展的方向。

加法式的产品创新思维最初是基于产品导向的内向型营销思路而来的,它所强调的更多是产品性能的突破。但随着行业的发展,营销思路慢慢的过渡到外向型的客户需求导向,因此在产品创新上迎合消费者的真实需求就变得越来越重要。只是无论是产品性能的突破,还是迎合消费者需求的实现,加法思维显然在新元素或新技术的植入诉求上都显得有些生搬硬套或拉郎配。就是说创新的元素、因子或技术的诉求于产品和需求的结合而言,总显得不够自然、和谐或有理有据。

加法思维的运用过度是基于我们肤浅的营销认识,认为“消费者是弱智的傻瓜”之前提的,它使得我们对产品进行了一种过度的美化。但凡事过犹不及,过度美化的结果,一是难以让产品真正突显出来;二是过分夸大了营销的作用,甚至于“对垃圾进行完美的包装”;三是不但欺骗了消费者的感情,不但伤害了品牌的健康成长,更是直接或间接的导致行业与企业资源的巨大浪费。

2、加减法

立邦2006年推出净味技术诉求,这实质上宣告行业产品创新之加法思维的告一段落。净味技术的诉求,既有加法,也有减法,可谓加减法的结合。把不良的用更好的替换进来,这一加一减之间便实现了所谓净味之目的。

但净味毕竟只是净味,净味的不一定就是健康环保的,净味的不一定就是高品质高性能的,再者行业对于净味的评价标准也没个谱。因此,可以说净味技术诉求从某种程度来说,也就只是一个概念,顶多就是一项相当模糊的、未得到公认的、消费者难以消化的技术。

紧随净味技术之后,多乐士也基于加减法相结合的产品创新思维,旗帜鲜明的推出竹炭技术。可以看出多乐士相较立邦是更明智的,因为竹炭技术是一项科学的、得到公认的技术,因此对于消费者而言,它更通俗、直接和有效。竹炭技术的出现不但是对模糊净味技术的一种层进,更是对所谓净味的有效反击。

3、减法

近日,看到多乐士最新推出的“无添加”诉求广告,顿觉眼前又一亮。我认为这标志着家装涂料行业在产品创新上纯减法思维的开始,属于典型的逆向思维杰作。采用减法思维来实现产品在某个特性点上的创新突破,在更强调功能性能的家具漆领域是有广泛应用的。但此次多乐士因减法思维而来的“无添加”诉求,使得产品的创新与时下市场需求和热点之结合达到了一个相当完美的效果,因为“无添加”的技术诉求在产品创新上所实现的不只是某个点上的突破,而是整个面上的提升改进。

中国人对产品的追求都是力求完美的,比如要求价廉物美,明知不可能,但心里就是这么想。因此我们在产品的设计上往往就会惯性思维的将整体综合性能摆在首位,即便要突出某一点,但也不能太弱化另一点,因此搞得我们的产品普遍缺乏特点,尤其缺乏自己独特的属性。就像我们自己一样,如果每个人都追求取长补短,那结果就会很麻烦——人人都无法真正突显出自己的价值。

从加法到减法的思维转变,折射出市场需求的变化。随着经济的持续高速发展带来的快速富裕,中国的消费者已经从单纯的物质追求,逐步的上升到精神需求;已经从单纯的功能性药品需求,过渡到人性化健康需求。其实这也是人性本能追求之使然,跟古人说的饱暖思淫欲之道理是一样的。

对于身处行业的我们来说,现在值得反思的是,为何我们一味只关注加法思维?我们当中也不乏有做减法的逆向思维出现,但为何在产品创新上就无法成功应用?习惯了做加法的我们能跟上减法时代的发展步伐吗?多乐士的减法思维究竟是如何出现的?减法思维过后的产品创新思路又将会是什么?

  • 标签:涂料 品牌 涂料营销 
  • Re:从“无添加”看家装涂料产品创新
    大快乐(游客) 发表于 - 2011/8/25 16:44:57
    大快乐(游客)好文
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    Re:从“无添加”看家装涂料产品创新
    访客L52Skw(游客) 发表于 - 2011/9/22 15:22:32
    访客L52Skw(游客)good point
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    Re:从“无添加”看家装涂料产品创新
    访客0EUh8L(游客) 发表于 - 2011/10/5 8:40:04
    访客0EUh8L(游客)无添加好在哪里,我看更忽悠人,什么叫无添加,涂料能真的做到不添加助剂么,能不添加分散剂,消泡剂,增稠剂么?
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    Re:从“无添加”看家装涂料产品创新
    访客vbr1Uh(游客) 发表于 - 2011/11/4 14:34:11
    访客vbr1Uh(游客)先不说它里面到底是不是有添加,总归在我看过多乐士广告后还是眼前一亮的。现在其他涂料企业也开始跟风“无添加”概念了,这个加法到底还有多长的路要走,谁也不知道。
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