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推广流程:
我把推广分为三个阶段:服务前、服务中、服务后。
服务前:
第一步:主要是把重点推广的商店或终端店面形象做好,对经销商导购员的培训也要同时跟进。一项系统工作成功的关键离不开有效沟通!
第二步:经销接单后必须严格按照公司规定的无气喷涂申请单,所有口头申请一律无效。经销商在填写申请单的同时,必须要有业主签字,并收到业主规定的遮蔽费。
第三步:公司负责无气喷涂的人员跟业主联系好,公司负责无气喷涂人员必须将基材验收标准明确跟业主或是油漆工头(业主方)交代清楚。
第四步:无气喷涂管理人员必须跟业主或是油漆工确定好施工日期。
第五步:通知喷涂人员在规定的时间内去基材检查,正式开出施工通知单,由喷涂人员进行施工。
第六步:喷涂人员进行施工准备。
第七步:基材检查,保护措施进行。
服务中:
第一步:施工人员进场后进行公司规定的宣传,小区第一套房子喷涂必须要有我公司专业推广人员全程配合。
第二步:施工人员去现场,所有工作流程必须要有业主填写公司规定的单据,此单据必须反馈至公司无气喷涂管理部门。
第三步:施工人员进入现场,必须先化最少一个小时跟现场油漆工进行交流,交流的目的是一为下一步无气喷涂油漆工配合打下基础,二为宣传我公司的油工俱乐部政策及我们的无气喷涂服务措施。
第四步:喷涂人员应该本着以最大的努力提高效率的原则进行管理,基材检查人员同时也是遮蔽保护人员,同时也能进行墙面的基本处理。
第五步:木地板、其它一切可能会因为喷涂影响到的地方全要进行保护。保护措施一定要尽最大可能做好。
第六步:可以先打磨,基层打磨平整后喷底漆与面漆,一气呵成,也可以在喷完底漆后进行打磨,重要原则是:在喷最后一道面漆前,一定要保证基材光滑,以保障喷涂效果。
服务后:
第一步:施工人员喷涂完成后,必须要先让业主验收,验收合格后在公司规定的验收单据上签字确认后才可以拆除遮蔽措施。
第二步:业主填写的服务反馈意见单必须反馈至公司无气喷涂管理部门,由管理部门进行核查后跟原先下的施工通知单一起,方可进行涂料人员的工资发放。
第三步:施工人员物料回仓,那项物料什么部门领的返回什么部门。
第四步:无气喷涂管理部门进行电话回访,客户满意度第一是我们无气喷涂推广成功与否的关键因素。小区样板房或是第一套房子无气喷涂管理部门必须上门进行验收。
第五步:无气推广服务我们要力争一套房子的施工带动周边其它业主购买。
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