不仅品牌会老化，营销团队也会老化。营销团队的老化，主要不是业务员在公司的时间过长，而是心态老化了，以前“积极的心态”变成了“消极的心态”。营销团队的下滑，往往是市场下滑的根源。要让市场重振旗鼓，首先就要让营销团队年轻化。

让营销团队年轻5岁

文：陈 波

3年前，笔者在咨询一个国内知名的牛仔服品牌时，该牛仔品牌的CEO告诉笔者，他们最大的挑战就是品牌老化，让品牌年轻化是他们急需解决的问题。当时，我们得出来的解决竞争性品牌老化的解决方案的指导思想是注入新的品牌元素和品牌联想，从而让品牌重获新生。

接触摩托车行业的咨询策划之后，我渐渐发现不仅品牌会老化，营销团队也会老化，而且营销团队的老化比品牌老化对市场的危害还要严重。

通过走访不同的市场，笔者发现企业里面热情最高的业务员通常是没什么工作经验的业务员；同时还发现那些工作经验老到的业务员，他们的工作基础基本上是在入职时1-2年内垫定的，之后他们“积极的市场行为”变成了“消极的市场行为”，后来就成了大家通常说的“老油条”。

经过总结，笔者发现营销团队的老化，源于团队里大多数业务员的老化，业务员的老化主要有三个方面的原因：

一是，营销是个大染缸，意志力不强的业务员在2年的时间里多被老业务员“油条化”了。

二是，市场的新问题难倒了他们的老经验，但是他们已经在公司成为了“老资格”，老板看着之前作出的贡献也没有给其继续施加压力，因此他们就开始在那里“吃老本”得过且过。

三是，通过1-2年的努力，他们的销量已经足够吃喝了，因此他们的工作动力明显不足，再加上老板单纯的“销量提成制”没有改变，他们就没有任何压力的睡着自己之前努力经营出来的市场里“睡懒觉”。

针对业务员老化的三个方面的原因，笔者认为主要有五大针对性措施：

一是，不断补充新人，以新汰老。某知名企业曾经提出了一个“20%的定律”，即如果每年的人员更新率低于20%，企业就会缺乏新鲜血液，而出现团队老化。

二是，业务员定期换岗。业务员长期做某个市场，固然有一定的好处，但是老市场无法让业务员“兴奋”，反而抵消了所有的好处。

三是，对业务员采取以“存量+增量相结合的考核方式”，用增量提成逼着业务员不断的进步；

四是，把营销管理推进到营销一线，用详细的过程管理到业务员在市场上每天的工作规划；

五是，用“团队整体考核+个人业绩考核”的双重考核方式，逼迫业务员与团队成员共同进步。

目前，三铃的各总代的营销团队都不同程度的存在着老化现象，业务员“吃老本”的现象比较严重；因此，让营销团队年轻5岁，是三铃各总代必须重视的一个核心问题。