——访大宝经销事业部总经理廖显橙

文/中国涂料报 欧林菊

提起大宝化工，很自然就会联想到大宝家具漆，在业内或广大消费者群体中，大宝在家具漆领域的精与专是毋庸置疑的。大宝化工作为一个台资企业，到底是如何在大陆市场生根发芽，继而根深蒂固？大宝化工是如何树立其在家具漆领域的权威？通过与大宝化工经销事业部总经理廖显橙的一席谈话，在其大度、谦和的言语中，笔者找到了答案。

《中国涂料报》：廖总，您好！请简要介绍一下大宝发展经历。

廖显橙：在1992年，大宝来到大陆，主要是服务台湾投资的大型家具厂，由于市场的需求，我们逐渐也服务内陆的大型家具厂。市场区域从原来的珠江三角洲扩大到整个中国。2003至2004年大宝在稳定家具漆市场前提下，把工作重心转移到装修漆上。依靠前期建立的稳定经销网络及良好的品质口碑，大宝装修漆得到了快速的发展，特别是大宝乳胶漆，从零开始，短短几年，就得到市场广泛认可。

《中国涂料报》：面对当前的金融危机，大宝采取了什么应对措施？取得成效如何？

廖显橙：我们采用积极的市场政策，增加了市场投入，加强媒体宣传。今年我们将在中央电视台及湖南卫视等媒体上做大量的宣传；我们还将结合现在的市场，对产品进行更新换代，从而更加适合市场的需求。这些市场措施带来的效果还是相当的明显，即使是面对金融危机，大宝的销量也是稳中有升。

《中国涂料报》：为应对危机，企业都在成本上下功夫，请问大宝有哪些有效降低成本的举措？

廖显橙：大宝每个职位的工作很明确，所以员工都按固定的程序操作，减少不必要失误，因而降低了成本。“向管理要效益”是我们台湾企业的优势。比如：大宝厂务部员工流动率极小，因而员工的专业程度很高，工作失误少，生产效率自然上升。厂务部的所有生产工具用完后必须“归位”，并准确记录工具的状况，下次使用时都清楚工具存放的准确位置及状况。别看这些小细节，其实是大大缩短了工人操作的无效时间，大大提升了工人工作效率。

《中国涂料报》：作为台资企业，大宝与本土民营涂料企业在经营管理上有哪些不同之处？

廖显橙：在大陆的台湾企业有很多，涂料行业也有几家，但是他们的规模却越做越小；大宝作为台湾的品牌，规模却越来越大，主要是因为大宝越来越市场化、本土化。就比如，现在运作的国内市场人员，绝大部分是用大陆籍干部和员工。在大宝没有一个是老板的亲戚，这是与国内民营企业最大的不同。

《中国涂料报》：请问大宝坚持多年的“谦和、亲切、专业、创新”经营方针如何表现？

廖显橙：谦和表明大宝对外要有谦和学习的心态，向市场、向同业、向合作伙伴学习，使得大宝在市场中进步，在竞争中发展。亲切是要求大宝公司全体员工，不分大陆、台湾，不分职位高低都能亲如一家，上下同心，其力断金。专业是大宝的立市根本，要求提供专业的技术及服务。创新要求大宝立足市场，不断创新产品，满足不同时代、不同区域的消费者需求，这样大宝才能充满活力，才有资格引领市场。

《中国涂料报》：质量是产品的根本，大宝在技术研发和产品战略上有什么独特之处？

廖显橙：大宝技术部不仅有先进的检测设备，还有优秀的技术人才，这些专业的人才有来自台湾、日本、美国及中国大陆的。不同国家、地域的人才受教育背景不一样，思考问题的方法也会不一样，这样人才的互补性、创新性才能得到体现，再加上严格的工作程序使得大宝的质量即稳定，又领先。

《中国涂料报》：您认为大宝的核心竞争力是什么？

廖显橙：我个人认为大宝的核心竞争力要分两个层面来讲，从企业经营来讲，人才是企业的核心竞争力。大宝人才的稳定性、专业性都是很高的，在大宝服务十五年以上的员工有几百人，他们在各自的领域都具有很高的专业素质。如从品牌的层面来讲，产品品质是大宝漆的核心竞争力，只要使用过大宝漆的客户，都认可大宝，这就是大宝漆的核心竞争力。

《中国涂料报》：您如何看待现今水性木器涂料的现状及未来？目前大宝水性木器涂料的市场状况如何？

廖显橙：水性木器涂料是木器涂料的发展趋势，现在我们要做的是如何攻克技术瓶颈，让市场接受。大宝这几年在技术上也取得了一些成绩，但远远没有达到市场需求。大宝水性木器涂料着色方面，漆膜性能方面有很大的进步，应该是走在同业前列。近几年大宝水性木器涂料的销量有很大的增长，有很大的发展空间。

《中国涂料报》：对于未来，大宝有何规划和设想。

廖显橙：在台湾涂料企业中，大宝是发展最好的。我们还能进一步本土化，与祖国大陆融为一体。大宝已经在东莞、上海设立了现代化厂房，正规划在华北、西南也设立生产基地。

《中国涂料报》：对于中国涂料的发展，您有什么高见？

廖显橙：高见是谈不上，从业这么多年，肯定有一些个人的看法。现在中国涂料业还是比较混乱，很多企业对社会的责任心不够，政府部门的监管也不到位。这些也很正常，因为是发展阶段嘛。但中国的涂料市场潜力是巨大的，随着大陆法律的健全及消费者消费意识的转变，中国涂料的发展肯定是越来越健康。