亚太涂料报记者：王文国     特约嘉宾：张洪力

引子：笔者在从事涂料行业的服务三年多的时间了，看到了很多涂料企业引进职业经理人，但结果真得是不尽如人意。弄得不好的结果有可能还会两败俱伤。前段时间，笔者又看到了一个真实而惨痛的案例，一个非常大度的老板，基础还很不错的企业，由于引进一个职业经理人，但没有对他的过去进行更多的了解，可以说这个所谓的职业经理人德才都缺，结果搞得企业乌烟瘴气，乱七八糟。笔者有感而发，遂成此文！

目前，中国现存的涂料企业大概有以下三种情况：发展十几年的本土涂料家族企业，经营几十年的老国营改制后的企业，有部分优秀经销商或者工程商转型新开的涂料企业。这三种情况发展到今天，都遇到了一个用人的问题，尤其是做民用网络的企业，都想找一个优秀的掌舵者——职业经理人，助企业一臂之力，快速发展。

中国的本土涂料家族企业经过了十几年的发展，已进入再发展的困难期，企业的规模扩大和市场竞争的成熟度，对企业的管理的专业化，职业化，规范化都提到了新的高度，同时，经过了十几年的市场的锤炼，也培养了一批比较成熟的职业经理人队伍，因此，涂料企业引进人才也到了水到渠成的阶段．但实际上，涂料民营家族企业引进职业经理人队伍成功概率很低，最近几年就听很多职业经理人和涂料企业的老板互说对方很多缺点。同样，那些改制后的国企，面对更加激烈的市场，同样想找德才兼备之人，但是收效甚微。再有那些靠做人做事好经销商、工程商开的新涂料厂，有的在用人方面给企业造成很多不必要的麻烦。是什么造成这种原因？那么我们找找原因。

涂企做好引进职业经理人的准备了吗？

这是我们首先必须要明确而要思考的问题，本土的涂料民营企业几乎都是老板一手拼搏回来的，这就决定了企业从开始之初就是集权，在引进职业经理人的时候首先碰到的就是如何授权，怎么授权？在管理方面要达到什么冲击？     1、引进职业经理人的目的是装饰门面、给企业带来新的生机、要把公司不协调的部分去除还是进行全方位的改革？   2、如何对职业经理人绩效考核及工作安排是需要深思的问题，本来公司内部基础管理不够，就连报表管理都不在意，以前一切都是打电话报告老板或当面口头叙述，完全是感性判断，如何能改变滞后又不会带来太大的反噬？怎么应对这种随意性？                                          3、老板与职业经理人的磨合是需要时间的，无论从沟通习惯还是处理事情的方式都要适应的，职业经理人的工作成效是需要他人的工作来体现的，所以要处理好团队对他的支持，其中你的监督权怎么行使也是不可避免的。

根据本身的情况选择人 

在选择引入职业经理人时，要考虑是引进的经理人是弥补自己的哪些方面的缺失，而不是自己撒手不干了，把自己完全替代下来，变成像跨国董事长一样。要找和自己配合比较好的，从习惯、工作专业、个性等，要明白你的公司由于多年来企业就是你，你就是企业的时间太长了，就像中国的封建制时间太长，影响我们的思想至今很多都没转变，如果选择不匹配的话，你的企业失败率要远大于成功率，到时得不偿失。

要根据公司的发展时段来选人 

没有最优秀的，只有最合适的。企业要有自己的发展计划，要逐步推进:长考虑，短安排，企业的发展不可能一挥而就，更不可能使用一个很优秀的经理就可以使一个基础很差的企业迅速成功，这是不现实的，实际上，我们的很多民营涂料企业老板，用人喜欢急功近利，恨不得一口吃成个胖子。企业要根据现实的发展状况来选择合适的人才，解决企业的现实问题，当今的社会已越发市场化了，人才的流动性，也为企业针对不同的时期来选择人才的使用，提供了可能。民营涂料企业刚开始萌芽时期是低成本用人，而一进入高速发展时期，人才短缺问题就暴露出来，这是企业的平台不够大，企业声誉还未完全建立，这时候对人才急迫心态和现实中成熟的人才又不愿到来，形成了一个矛盾体。在这种状况下，就会出现一旦选人时，就会随便引入，随着使用不当,造成大量人才离职。我们发现近半数人才离开是引进不当而产生的，同时也会出现，引入高水平人才不知如何使用，造成人才浪费和公司成本上升的状况。造成这个原因是中国民营企业普遍缺乏战略思想，没有长远计划，往往是投机成分过多，造成引入人才的盲目和短期化，形成了人才流失率严重，公司震荡不断。 

要创建外来人才生存的环境 

民营涂料企业外来经理人难以立足，成为普遍现象，形成了职业经理人（空降兵）生命期不会超过18个月的怪现象，是由多方面原因造成的，做为企业来讲如何创建一个的职业化的氛围很重要。 
　　 一家民营企业离不开一个人影子的烙印，这就是老板的个性习惯，既然是人的个性就有正面也有负面的，而个人的负面的东西,通过企业管理行为就有了放大效应，而随着企业的壮大，老板越发需要约束的个人行为的随意性，甚至一些性格缺点。同时处理要处理好与家族成员的关系及行为，需要家里的事情用家庭的方式，企业的事情需要用企业的方式,任何一家已发展起来的民营企业，都有一批跟随老板多年，熟悉企业情况的老臣。他们对企业有归属感，占据重要关键的岗位，却又跟不上企业的再发展，实际上他们是企业现有利益的即得者。他们既拖住了企业的未来却又维持了企业的现状。国内有一家相当规模的民营企业8年引进了9个总经理，都不成功，有老板原因，又有老臣的抵制，在最新一次动荡,老臣们与新引进的总经理发生矛盾之后，导致总经理离职。这位老板说：“这些引进的经理人是锦上添花来的，来了做得好，企业发展快一些，走了我自己辛苦一些，而老臣们重要啊，有他们在企业就不会乱，就能维持住。”我说下一个总经理肯定也呆不长，因为老板自己不知真正要什么,没有准备好变革的决心和承受力。 
　　我们发现有些老板在起初许诺的高薪时,实际上心中多有不愿，但咬牙引进之后，心中造成失衡。高薪就变成过高的期望和要求，以至极容易产生不满 
　　因此涂料民营企业引进外部经理人是一项综合、全面化的工作，只有准备好了，才能成功，但企业需要尽一步发展，这是必须解决，不断实践的，否则企业永远做不大。

在最后，笔者还想和职业经理人说一些寄语：作为一个职业经理人，我们的职责就是帮助企业家们实现发展的目标，发扬我们不同于普通职业人的风格：

第一：良好的态度。在一个公司拥有良好的态度是很重要的，领导会注重培养你。当然，态度是个很笼统的概念，下面细分一下  

1.   勤奋  

每天比其它员工早起一点，晚归一些，有效的拜访客户更多一些，会获得你的客户的尊重，也会为你创造更多的业绩。直接和间接的，会让你受到领导的关注  

 2.学习的精神和领悟能力  

   好学的精神是很重要的。学习的内容主要有两方面，第一是你所在行业的行业相关知识与专业知识；第二是通俗的知识，涉及的面越广越好  

   学以致用是关键的。例如，你今天接受了一场培训，是否能将你生活及工作中的经历融入培训者的理念中，做一场精彩的演讲，这便是你的领悟能力了。也是天赋使然  

  3.谦逊的为人及圆滑的处世  

  尺有所长，寸有所短。无论你多么的优秀，你都不完美。在你的同事及领导面前谦逊，会让你赢得尊重。  

  在客户面前，你的态度只有四个字：不卑不亢。太过骄傲，会招致客户反感，让客户不配合你的工作。太过卑微，会让你的客户轻视你和你的公司  

 4.团队精神  

 公司利益高于一切。不要因为个人恩怨和个人利益，去伤害公司的利益。  

 5.忠诚度  

  公司培训一个员工，是需要大量的时间与金钱的。没人为会一个朝三暮四的人浪费时间与金钱。相反，一个忠诚的员工，会有最大的收获。  

  第二：

 较强的工作能力。销售是一种看似简单实则很难的职业，要求的综合能力比较高，主要是以下几方面：  

 1.写作能力  

  一份好的简历，是进入一个优秀公司的首要武器。工作中，一份好的调查报告，工作汇报；一份好的市场运作计划，会令公司对你刮目相看。只有这样，市场才会按你的思想来运作。  

2.良好的沟通能力  

  论对领导对同事对客户，多一些出自真心的赞美，多一份关怀，会令你的沟通倍增效果。  

   3.敏锐的洞查力  

   了解你的竟争对手的基础状况及重要的营销施策，了解你公司的现有客户的优与劣，了解市场终端客户的购买力及需求，了解你公司哪些产品在哪些市场更适合。。。。。。  

 4.策划能力  

  销售不是简单的把产品卖出去。掌握第一手资料后，要能马上对重点市场及弱势市场进行有效的施策。另外，对空白市场要有序的迅速的进入  

 5.着装  

 卖产品不如卖自己。你的一言一行都是公司的门面，请注意你的着装及言行举止，给客户留下好的印象。  

 6.凝聚力《管理能力》  

  你的市场上，令你的客户唯你马首是瞻，你便真正成功了。要了解每种客户不同的需求，最大的限度的满足他们。当然，这里的需求是指客户正当的需求。慎记！  

  7.培训能力及演讲能力  

  振奋人心的演讲，及施之有效的演讲内容，会令你的员工和客户更出色。只有这样，你才会轻松